幼儿园老师网购六一儿童节服装。演出结束后，很多老师发起了退货申请。6月3日，浙江湖州一家网店的店主徐女士告诉潇湘晨报记者，最近发生在她店里的这件事让她非常气愤。陕西汉中勉县天之骄幼儿园涉事老师共下了8个订单，9套衣服。截至目前，已经发起或已经发起退货的订单有5个。
“我们从5月30日晚上开始陆续退货。令人愤慨的是，6月1日，我们的店员发现了这个幼儿园老师穿着我们的服装表演的视频。”徐女士说。
幼儿园招生老师惠老师表示，购买过程是老师的行为，与幼儿园无关。“而且淘宝上的东西七天无理由退货，然后我们就问能不能退。她说没有，我们就没退。”惠老师说。但这一说法与徐女士提供的订单记录不符。
6月3日，勉县教体局工作人员告诉记者，该幼儿园的六一演出是在5月30日，该局已介入核实调查。
幼师买了演出服，6月1日演出结束后发了很多退款。徐女士介绍，她在浙江湖州经营一家服装网店，主要销售服饰。从5月30日晚上开始，店铺就收到了很多来自同一个县的退款单。
“他们只是七天内没有理由退货。如果尺寸不合适，20号收到。要不你一收到货就来找我售后，选6月1日这个节点退货。”徐女士说。该店提供的订单截图显示，5月22日至5月23日，该店在陕西汉中勉县共收到8个订单的9套同款服饰，支付价格为每套129元。自5月30日晚以来，许多订单要求退货。
根据经验，店家认为某学校工作人员穿了六一演出服装后想退货，于是店家客服与要求退货的人发生争执。徐女士还提供了其中一位想退货的顾客在5月31日与商家的聊天记录。对方说:“不好意思，不是表演者坚持退货，是上级安排的。我们也预付了货款，不想给你造成任何损失。”“这些都是园方安排我们同批购买的，并不是我们个人的问题。”
6月1日，徐女士发现勉县天之骄幼儿园的演出视频，让她十分气愤。“幼儿园的老师穿着在我们店铺购买的演出服进行表演，吊牌也没撕。”徐女士说。6月1日，徐女士发现勉县天之骄幼儿园的表演视频，非常气愤。“幼师们穿着我们店里买的演出服表演，吊牌也没撕。”徐女士说。
“演出结束后，被汗水浸湿的衣服还给我们。可想而知生意有多难受。我们店里的员工也很生气，质问他们。”徐女士说，店内工作人员给幼儿园工作人员留言后，取消了后续的几个退货单，但6月3日又退了两个单。据统计，这8个订单中，共有5个已经发起或正在发起退货申请。
幼儿园称老师亲自购买，当地教体局介入:一定会给商家一个满意的答复。据陕西天之骄教育管理有限公司微信官方账号显示，北京袁波天之骄幼儿园是北京袁波教育集团在汉中市勉县设立的品牌连锁幼儿园。
6月3日下午，记者联系陕西天之骄教育管理有限公司，查询其在田燕的报名电话，询问此事。接听人员听记者询问此事，说了句“不知道”，然后挂断了电话。
记者联系到幼儿园招生老师惠老师，他表示，“这个购买过程是老师的行为，与我们幼儿园无关。不是以园的名义买的。而且淘宝上的东西七天无理由退货，然后我们就问能不能退。她说没有，我们就没退。”记者问老师，买服装的时候园方会给老师补贴还是报销？惠老师说可以。
记者将相关情况反馈给了勉县教体局。工作人员表示，已收到相关反馈，目前正在调查处理此事。“这是老师的网购行为。肯定有老师发起退款。至于退款是否合理，我们正在进一步核实。不管是出于恶意，还是因为衣服的尺码，或者其他正常原因，一定会给商家一个满意的答复。”工作人员说，幼儿园6月1日的演出时间是5月30日。
工作人员还给了记者一个电话，说是勉县天之骄幼儿园园长陈老师。记者多次拨打该电话，截至发稿无人接听。
演出结束后网购服装要退款的情况已经很多了。律师:退款“无理由”不等于“无条件无限制”
这几年出现了很多使用过古装后集体退货的情况。2023年6月儿童节期间，广州某网店店主发视频称，儿童节后表演服大量退货。视频中，店主说退回来的50多件衣服都被穿过了。打开包装的一瞬间，有一股汗味，差点晕过去，有些衣服疑似有口红印；2023年10月6日，山东菏泽某网店工作人员发布视频称，山西太原某小学老师和家长订购了十几套服装，部分服装使用后要求退款。退回来的服装扣眼被剪了，卖不出去。
湖南联合创业律师事务所委员、管委会副主任柳岩律师表示，“7日内无理由退货”是指消费者有权在收到所购商品之日起7日内退货，但“无理由”并不意味着可以“无条件”或“无限制”。《网络购物七日无理由退货暂行办法》第八条规定，消费者退货的商品应当完好。一件商品能够保持原有的质量和功能，商品本身、配件、商标齐全的，视为完好。消费者基于检验需要打开商品包装，或者进行合理调试以确认商品的质量和功能，不影响商品的完整性。
柳岩表示，电子商务平台的一些退货和退款政策旨在保护消费者的权益，但也需要平衡消费者和商家的利益。他指出，电商平台在制定规则时要注意合理性和公平性。首先，商家销售的产品要符合国家相关标准。其次，平台在赋予消费者权利的同时，也要赋予商家相应的权利，加大对消费者滥用政策的限制，允许商家拒绝退换一些特殊商品，比如内衣。再次，平台在制定规则的同时正确引导消费者，提供更合理的售后服务政策。
(原题为《陕西某幼儿园多名教师网购演出服表演后退单，当地教体局将给商家一个满意答复》)
